今年以来,面对社会治理结构多维度、群众需求诉求多元化、服务群众多角度的新趋势,昆都仑区顺势而为、大胆创新,坚持“以人民为中心发展思想”,把增强人民群众的获得感、幸福感、安全感深深镌刻到社会治理这条主线上,以党建为引领、科技为支撑、法治为依托,走出一条基层治理体系和治理能力现代化的“昆都仑模式”,为社会治理现代化的基层实践样本增添了新的诠释。
包头市派司网络科技有限责任公司为昆都仑区助力开发了“智慧·昆都仑”社会综合治理网格化管理平台。平台围绕党建引领,充分利用大数据、云计算、物联网、移动互联技术,以立足长远的战略思维,加强内部队伍管理,提高对辖区企业、居民服务为目标,结合社会综治网格管理模式,优化共享资源避免重复建设,形成以区、职能部门、街镇、社区、站所、网格员、执法队员、企业、居民为一体的多级联动管理平台,同时利用政策支撑、大数据分析、考核激励等手段,实现社会综合治理管理的目标。
派司网络工程师在日夜赶工
派司工作人员在为网格员培训系统操作使用
平台围绕政法委、组织部、宣传部、公安局、城市执法局、市场局、应急管理局、及街道体制改革的需求,重点建设网格、人口、建筑、企业的基础数据平台、社会综治网格管理平台、党建网格管理平台、意识形态网格管理平台以及AI视频共享平台,同时开通了“智慧昆都仑”微信公众号,居民群众可以通过此平台咨询举报和网格查询,帮助昆都仑区了解社情民意,解决群众问题。平台有效整合组织、政法、宣传、民政、应急等部门治理资源,打通部门数据壁垒,推动城市治理向智慧化、精细化迈进。
平台建设以来,不断的拉近了网格员与群众距离,让错综复杂的情况得以缓解,疑难杂症得以根治解决,同时也加强了群众对网格化管理工作的了解和提高群众对网格化工作的满意度。目前,“智慧·昆都仑”已经为企业、居民解决大小问题上万余件。充分实现了风险隐患实时感知、突发事件快速响应、工作指令精准到达、处理结果实时反馈的社会治理效能。
网格员通过平台为群众解决问题
通过派司网络建设的“智慧·昆都仑”平台,市民可以更好地触摸城市脉搏、感受城市温度、享受城市服务;与此同时,助力区委、政府部门实现更科学的决策、更有效的治理、更有力的监督、更贴心的服务,为提升社会治理体系和治理能力现代化水平提供了强大动能。
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