政企通平台 - 政企对接的“最后一公里”，让合作零距离、无障碍

派司科技政企通平台通过建立企业与包联干部之间的一对一沟通机制，旨在解决企业在发展过程中面临的困难和问题。该系统不仅为企业提供定制化的政策服务、政策解读以及热点关注信息，还加强了企业与政府之间的联系，提高了政策的透明度和可及性。

政企通沟通存在的问题

1.企业数量多、种类杂，一对一服务效率不高：企业数量多、种类混杂多样，各部门工作人员数量有限，很难按行业进行一对一服务。且大多数工业企业集中在工业园区，距离较远，严重降低了服务效率。

2.是企业经营问题繁多，个性化办事难：企业经营过程中遇到很多问题和困难，需要对接多个单位和部门，奔波多个单位消耗了企业诸多精力。且企业咨询的问题“面广、事多、业务杂”，很难有统一的入口进行及时准确解答。传统的办事指南查询互动性较差，难以解决个性化问题。

3.政策无法有效传递，政策解读不全面：从中央到地方都处于优化服务、整合资源的改革期，各级政府出台政策数量多、调整频率快。目前政策的宣传局限于网站公示，对企业宣传没有针对性，企业对政策缺乏有效的解读，导致错失了很多发展机会。

4.政企沟通工作无法留痕，企业满意度不高：现有政企沟通机制由于缺乏技术平台支撑，大量沟通工作过程未能够记录，对工作人员缺乏量化的考核机制，导致部分企业对沟通工作满意度不高。

派司政企通系统设计目标

1.个性化咨询服务：企业可以通过政企通系统直接向包联干部咨询政策相关问题，获取针对性的指导和帮助。

2.政策推送与解读：系统会根据企业的行业特点和发展需求，主动推送相关政策信息，并提供详细的政策解读，帮助企业准确理解政策内容。

3.问题反馈与解决：企业遇到的具体问题可以通过系统及时反馈给包联干部，干部将协助企业协调资源，推动问题的解决。

4.监督考核机制：政企通系统可以记录包联干部的服务情况，包括响应速度、问题解决效率等，作为考核干部工作表现的依据。

5.信息对称性改善：通过系统的桥梁作用，减少企业与政府之间的信息不对称，使企业能够更全面地了解政策环境。

6.营商环境优化：政企通系统有助于构建一个更加透明、高效的政企互动平台，从而优化营商环境，提升企业满意度。

7.数据分析与决策支持：系统收集的数据可以用于分析企业需求和政策效果，为政府决策提供科学依据。

8.在线培训与教育：企业员工可以通过系统接受在线培训，提高对政策的理解和运用能力。

9.互动交流平台：系统提供一个平台，让企业之间可以分享经验，相互学习，形成良好的互助文化。

10.政策效果评估：通过跟踪企业使用政策后的效果，系统可以帮助政府部门评估政策的实施效果，为后续政策制定提供参考。

派司政企通系统功能模块

1.企业管理

主要管理企业基本信息，将企业负责人加入系统，为企业分配政府包联干部，为企业打通沟通、服务渠道，以及提供重点项目阶段汇报入口。

2.企业问题处理

主要是规模以上重点企业经营中遇到的各类问题解决处理流程管理。平台所有流程设计均秉着“第一时间接收问题、第一时间解决问题、第一时间反馈问题”的标准设定。实现问题有结果、问题处理流程全透明、办理过程记录留痕。整个流程办理过程透明化且有记录留痕，问题流涉及到的企业、部门以及全区县级领导均可时时查看，且可编辑内容，提出工作要求。我们来详细看下流程效果。