派司科技自主研发的网格化管理平台基于信息技术，集成大数据、云计算、物联网及GIS（地理信息系统）等先进技术，专为提升政府各行业管理部门、街镇社区、企业内部管理、各类复杂环境管理效率而设计的智能管理系统。它通过将管理区域划分为若干网格单元，实现资源的精细化配置、事件的快速响应与处理、数据的全面采集与分析，助力管理者实现科学决策与高效治理。

总体架构设计

功能模块

1. 网格划分与编码：

平台支持自动或手动方式对管理区域进行精准划分，为每个网格单元分配唯一编码，实现管理的精细化与空间定位的准确性。

2. 信息采集与上报：

集成多种数据采集渠道（如移动端APP、物联网传感器、市民热线等），支持实时、快速收集网格内的人、地、事、物、情、组织等各类信息，并通过智能化分析识别问题隐患，及时上报至平台。

3. 事件处置与跟踪：

平台自动将上报事件按照紧急程度、类别等分配至相应处理人员或部门，并提供全流程跟踪管理功能，包括任务分配、进度反馈、结果验收等，确保事件得到快速有效解决。

4. 数据分析与决策支持：

运用大数据分析技术，对海量网格数据进行深度挖掘与分析，形成多维度报表和可视化图表，为管理者提供数据支撑和决策依据，优化资源配置，提升管理效能。

5. 联动指挥与应急响应：

建立跨部门、跨层级的协同联动机制，通过平台实现信息的快速共享与调度，支持紧急事件的快速响应与处置，提高应急管理水平。

6. 公众参与与互动：

构建开放式的公众参与渠道，鼓励市民通过平台报告问题、提出建议，形成“共建共治共享”的社会治理格局。

相关软著

《网格化管理平台》软件著作权

《精细化管理平台》软件著作权

《事件联动处理系统》软件著作权

派司科技自主研发的一网统管平台是一款集政务服务、城市管理、公共安全、社会治理等多领域于一体的综合性智能化管理平台。该平台以物联网、大数据、人工智能、云计算等前沿技术为支撑，旨在构建全方位、多层次的数字化治理体系，实现城市运行管理的精细化、智能化、高效化，提升政府治理能力和公共服务水平，为市民提供更加便捷、高效、智能的生活体验。

总体架构设计

功能模块

1. 统一应用管理系统：

统一应用管理系统是系统管理员使用的工作平台，通过该平台，可以快速搭建、维护城市管理业务，定制业务工作流程，设置组织机构，并能够方便快捷地完成工作表单内容样式调整、业务流程修改、人员权限变动等日常维护工作。

• 多级业务管理模式的工作流配置

• 组织机构和权限等配置

• 外部接口配置

• 案件类别配置

• 系统回复常用语配置等多种配置

• 提供配置向导，引导正确配置。

• 优化配置界面，减少繁琐操作。

• 设置批量操作，提高工作效率。

  
  

2. 呼叫中心系统：
呼叫中心系统，接听群众诉求，解决群众问题。具有话务智能管理、多坐席话务管理、机器智能应答、语音分析、黑白名单等多种功能。

3. 事件联动处理系统：

事件联动管理系统实现对指挥中心、部门、各运营单位之间数据信息有效沟通，对各项工作形成收集（上报、下达）、立案、派遣、处置、核查、督办、结案、反馈、评价、考核等全流程处置机制。

4. 智能知识库系统：

智能知识库系统实现坐席受理应答时的场景化引导、精准快速搜索、知识高亮显示，知识一键发送，同时借助智能知识库，实现多渠道的在线客服自动应答。

5. 在线客户系统：

在线客服系统可实现机器自动应答回复等功能，遇到复杂问题可转人工进行交流。该系统可进一步提升政务服务效率和质量，同时可以减轻工作人员的工作量和工作强度。

6. 网格精细化管理系统

网格精细化管理系统通过将城市或区域划分为若干个网格单元，实现管理资源、服务力量与地理空间信息的有机结合，形成“横向到边、纵向到底”的管理服务体系。

7. 综合治理系统：

综合治理系统能够集成来自政府各部门、社区、企业、公众等多方面的数据资源，实现信息的实时汇聚、整合和共享。

8. 码上治理系统：

码上治理系统是集基层治理、城市管理、民生服务、商贸服务于一体的智能综合服务平台。平台以信息共享、全民参与为支撑，以“门牌码”、“小区码”、“楼栋码”、“单元码”、“户码”、“摊位码”为主要模块，涵盖信息查询、数据核验、居民服务等功能，让群众和社区工作人员更加便捷。

9.AI视频监控系统：

AI视频管理系统将分散在街镇各个部门的视频监控全部整合在统一的平台上，根据各部门的需求分配使用权限， 最大限度地利用每个视频监控资源，有效的解决了视频资源重复投资、重复建设、不能共享的难题。

应用AI视频技术实现对人脸、物 体、事件等元素的识别，将AI用于协助行政执法、政务决策、业务流程优化等 应用场景（违建识别、乱停乱放识别、 流动商贩识别、森林火灾识别、河道洪 水识别…），提升各职能部门的办事效率，同时大量节省职能部门人力资源。

10. 居民服务系统：

11. 效能分析系统：

效能分析系统通过对网格精细化、事件、居民服务等数据的各维度统计，形成效能数据报表，评价考核等。实时动态的掌握平台各项数据的分析情况，具体包括：事件联动效能分析、网格精细化管理效能分析、呼叫中心效能分析、在线客服效能分析、知识库效能分析、简报管理、考核设置等。

12. 数据分析可视化系统：

数据分析可视化系统是将上述系统的数据分析的结果进行可视化展示的平台。

建设大数据可视化系统，便于领导实时查看网格精细化管理展示、事件联动处理展示等，辅助领导工作决策。

运作状态：对平台整体运行情况、工单处理情况的统计分析。

考核情况：提供多层级、多维度的热线考核情况、部门考核情况等视图。

研判分析：统计分析特定时间段内的社情民意，便于领导辅助决策。

态势感知：通过底层数据分析统计，得到事件的发展趋势和动向，能够做到事件预警。

软件著作权

派司科技自主研发的综治网格化管理系统全面响应中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强社会治安防控体系建设的意见》相关文件要求，依据国家综治“九+X”《社会治安综合治理基础数据规范》（GB/T31000—2015）标准设计开发。

平台充分利用大数据、云计算、物联网、移动互联技术，充分整合政府管理与公共服务资源，建成集“人、地、物、情、事、组织”管理要素于一体的综合型信息化平台。建立地理信息数据库、网格数据库、建筑数据库、两新组织数据库、人口居民信息基础数据库、特殊人群数据库、重点青少年服务管理数据库、部件数据库等，共享底层基础数据信息。集实有人口服务管理、实有房屋管理、社会治安管理、矛盾纠纷排查化解管理、重点人群管控、特殊人群服务、护路护线管理、校园及周边安全管理、非公经济和社会组织管理等实用性功能于一体，并可以整合各部门视频监控等已有资源，满足社会治理各方面的需求。

平台有一整套规范化、统一化的管理标准和流程，从事件发现到指令下达，从信息反馈到事件统计等多个步骤形成工作流程开启到处理结束的闭环，有效提升运营管理能力和水平。同时利用政策支撑、大数据分析、考核激励等手段，实现社会综合治理管理的目标。

核心功能

1. 全要素网格治理

以“9+X”业务基础数据为支撑，实现人、地、事、物、情、组织等全方位感知。

   - 通过网格化管理，组建专兼职网格员队伍，利用手机终端和APP开展全面摸底，实现网格巡查、分类转办、联动处置等闭环管理流程。

   - 建立人、物、事件“一主多从”的数据标准体系，绘制网格化治理工作“综治一张图”，实现多维数据展示和精准定位。

2. 可视化指挥调度

   - 依托GIS地图，实现综合调度指挥、综合治理数据、视频监控等多源信息一体化展示。

   - 在紧急事件发生时，能够迅速定位应急事件发生地点，调度周边网格员、救援力量、视频监控等资源，形成高效联动指挥体系。

   - 支持音视频通话、会议调度等功能，实时掌握现场情况，调整应急方案，确保快速响应和有效处置。

3. 社会风险防控

   - 对各类风险模型、稳定指数进行实时研判分析，实现重点管理对象（重点人员、重点事件）的预警预测。

   - 依托大数据综合治理平台，对治安案件、信访、突发群体性事件等数据进行分析研判，提供科学的决策支持。

   - 开发风险防控流程管理智慧平台，围绕多个领域开展风险排查，建立动态管理台账，实现社会治理的精细化。

4. 矛盾纠纷多元化解

   - 派遣专业调解员，以解决群众矛盾纠纷、为基层减负为目标，实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、问题不过夜。

   - 提供在线投诉、调解申请等功能，方便群众参与社会治理，提高矛盾纠纷的解决效率。

5. 公共服务与互动

   - 提供多样化的公共服务，如市民热线、在线投诉、公共设施查询等，提升公共服务水平。

   - 通过在线互动，增强市民参与城市治理的便捷性和满意度，提升社会治理的透明度。

产品特点

1. 实现安全信息网格化全面管理

系统提供一整套规范化、统一化的管理标准和流程，从事件发现到指令下达，从信息反馈到事件统计等多个步骤形成工作流程开启到处理结束的闭环，有效提升行业安全运营管理能力和水平。

2. 基于移动互联网技术实现安全信息网格化移动性监管

结合手机端, 可实现现场日常工作时，通过智能手机便捷地接收/反馈相关安全运营管理信息，并进行相关安全、报警、监控信息的查询，实现有效的资源共享和信息融通。

3. 直观准确的安全事件上报及安全运营监管

工作人员可通过手机客户端将现场事件情况、设备情况等进行拍照、录像上传，同时支持语音录入及上报GPS位置。

4. 支持AI视频接入资源共享

应用AI视频技术实现对人脸、物体、事件等元素的识别，将AI用于协助行政执法、政务决策、业务流程优化等应用场景（违建识别、乱停乱放识别等），提升各职能部门的办事效率，同时大量节省职能部门人力资源。

软件著作权

派司科技自主研发的智慧街镇综合管理平台，是专为提升现代街镇治理效率与服务质量而设计的综合性智能化解决方案。该平台深度融合大数据、云计算、物联网、人工智能等先进技术，构建了一个集社会治理、城市管理、党建管理、日常工作、社区服务等多维度于一体的智能化管理体系，旨在实现街镇治理的精细化、智能化、高效化转型，打造宜居、宜业、宜游的智慧化生活环境。

总体架构设计

功能模块

1. 网格系统：

网格管理主要是依托于统一的管理以及数字化平台，将区域标准划分成统一的单元网格，通过对单元网格的人、地、物、情、事、组织的管理，建立一种监督和处置相互分离的形式。

建立房屋建筑数据库，以街道、社区、网格、小区、栋、单元、楼层、房号建立树形结构房屋信息，并记录建筑相关属性。房屋建筑数据库建立支持分别根据当地实际进行建设。

12+32项居民基础信息，符合国家第七次人口普查要求；

居民信息支持数据导入和自动识别匹配；

居民信息电子档案支持电脑和移动端管理和查阅；

房屋的居住历史一目了然；

支持单项和多项数据筛选查询

2. 事件系统：

以服务基层、服务群众、服务发展为着力点，按照“第一时间发现问题、第一时间处置问题、第一时间解决问题”的标准，构建“事件联动处理系统”，健全完善各类事件上报、下达、受理、指令、任务、反馈、评价、跟踪、督办、考核等全流程处置机制，进一步提高城市综合治理精细化、精准化水平。

3. 党建系统：

党建系统集党员信息管理、在线学习教育、组织生活管理、党务工作公开等功能于一体的综合性管理系统。系统以党建为核心，打破传统党建工作的时空限制，构建线上线下相结合的党建新格局，为街镇党组织和广大党员提供更加便捷、高效、丰富的党建服务。

4. 综治系统：

社会治安综合治理系统，充分利用已有的基础设施，整合各类资源，建设纵向贯通、横向集成、共享运用、安全可靠的信息系统。

5. 工作系统：

对街镇日常工作进行系统性的管理，功能包括：工作日志、工作任务、巡查任务、考核管理、机关管理等。

6. 监控系统：

AI视频管理系统将分散在街镇各个部门的视频监控全部整合在统一的平台上，根据各部门的需求分配使用权限， 最大限度地利用每个视频监控资源，有效的解决了视频资源重复投资、重复建设、不能共享的难题。

应用AI视频技术实现对人脸、物 体、事件等元素的识别，将AI用于协助行政执法、政务决策、业务流程优化等 应用场景（违建识别、乱停乱放识别、 流动商贩识别、森林火灾识别、河道洪 水识别…），提升各职能部门的办事效率，同时大量节省职能部门人力资源。

7. 居民服务系统：

8. GIS系统：

在GIS地图中显示已标注的网格，网格以树状结构显示。点击切换网格地图中标注区域会发生改变。可以查看管辖网格下人口、建筑、部件、民情、事件、组织的信息；总览下可以按照网格、党组织、建筑物、事件、摄像头、消防、路灯、工作人员、重点人员、企业筛选条件展示数据信息。

9. 大数据系统：

大数据平台主要展示党建、服务、城管、人口、综治、工作6个模块的数据展示。主要是对相关信息进行数据整合分析和展示，它的优点是快速的向用户传递信息，让用户一目了然，有利于网格管理，方便领导进行工作监督和掌控，及时了解具体的工作进展的现状，助力工作有效的开展。

相关软著

《网格化管理平台》软件著作权

《精细化管理平台》软件著作权

《事件联动处理系统》软件著作权

《工作巡查管理平台》软件著作权

《AI视频综合管理》软件著作权

派司科技自主研发的意识形态网格化系统是一款专为政府、企事业单位设计的综合性管理平台，旨在通过网格化管理思想，将庞大的意识形态工作细化为可操作、可监控、可评估的具体任务。

本系统助力各地区有效加强和改进基层意识形态工作，织严织密基层意识形态工作网，建强基层意识形态网格员队伍，防范化解意识形态领域风险，全面提升意识形态网格化管理水平。

本系统融合大数据、云计算、人工智能等先进技术，为决策者提供科学、及时、准确的意识形态态势分析和决策支持。

设计思路

平台根据意识形态网格化属地管理、分级负责和谁主管谁负责的总原则构建完善的管理和考核体系，将网格设计为三级网格。网格员通过手机就可进行事件上报、处理、评价等闭环工作流程。

平台支持已建视频接入，通过PC端和手机端即可实时查看阵地和负责区域。有效实现各类社会意识形态载体坐标化、可控化、数字化，同时实形成横向到边、纵向到底、纵横相连、上下贯通、协调联动的基层意识形态工作体系，提升意识形态阵地管控信息化水平。

系统特点

1.通过手机客户端将现场事件情况、设备情况等进行拍照、录像上传，同时支持语音录入及上报GPS位置。

2.事件上报/下达、转办、督办、跟踪、办理、反馈、评价、考核全流程处理机制。

3.意识形态数据多维度积累，多维度分析，多维度展示。 

4.整合视频监控资源，各类意识形态载体坐标化、可控化、数字化。

功能模块

1. 网格管理模块：

负责网格单元的划分、信息员的配置和管理，以及网格内意识形态信息的收集、上报和审核。

2. 视频监控模块：

视频辅助监管平台利用被监管场所现有监控摄像头统一接入平台，通过视频监控可以随时查看场所活动情况，并可以抓拍图片和视频进行取证。可以极大地提高监管效率，同时减轻基层网格员工作压力。

3. 数据分析模块：

对监测到的数据进行深度挖掘和分析，提供多维度的数据报表和图表展示，帮助用户洞察意识形态领域的规律和趋势。

4. 协同作业模块：

支持多部门、多层级之间的协同作业流程，包括任务分配、进度跟踪、成果反馈和沟通协作等功能。

5. 系统管理模块：

负责系统的用户管理、权限设置、日志审计和配置维护等后台管理功能。

软件著作权